一汽大众迈腾正时链条故障导致发动机受损
2018-05-19 来源:315汽车质量投诉网 投诉人:王先生
投诉行业 |
投诉举报 | 投诉品牌 |
一汽大众迈腾 |
投诉地区 |
江苏省 -- 南通市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
赔偿修理费用 |
投诉详情:
一汽大众迈腾正时链条故障导致发动机受损,因正时链条损坏导致发动机严重受损,该车行驶里程为7万多公里,保养均在一汽大众4s店,用的是该厂配置的最好机油,出这故障前,车况良好,没有发生过损失较大的类似故障,这次故障前也没有任何前兆,经了解,作为一款名牌车,行驶7万多公里,不应该出现这样严重问题,4s店的有关人员也承认这款车,就有这种设计缺陷,问题反映到厂里,他们把此事交4s店处理,至今未有明确的答复。
为此,我要求厂里能认真核实我反映的情况,承担起应有的责任。上述投诉后,厂里给我来电。询问了我的要求后,不知什么原因,至今没有下文,希望该企业能认真、妥善处理,不要给消费者继续带来伤害和损失
投诉网回复:
315汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:315汽车质量投诉网)
一汽大众迈腾正时链条故障导致发动机受损,因正时链条损坏导致发动机严重受损,该车行驶里程为7万多公里,保养均在一汽大众4s店,用的是该厂配置的最好机油,出这故障前,车况良好,没有发生过损失较大的类似故障,这次故障前也没有任何前兆,经了解,作为一款名牌车,行驶7万多公里,不应该出现这样严重问题,4s店的有关人员也承认这款车,就有这种设计缺陷,问题反映到厂里,他们把此事交4s店处理,至今未有明确的答复。
为此,我要求厂里能认真核实我反映的情况,承担起应有的责任。上述投诉后,厂里给我来电。询问了我的要求后,不知什么原因,至今没有下文,希望该企业能认真、妥善处理,不要给消费者继续带来伤害和损失
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