上海通用雪佛兰科鲁兹三包内的氧传感器故障不给索赔
2018-08-22 来源：315汽车质量投诉网 投诉人：谭先生
投诉行业 |
投诉举报 | 投诉品牌 |
上海通用雪佛兰科鲁兹 |
投诉地区 |
江西省 -- 南昌市 | 投诉人 |
谭先生 |
投诉诉求 |
给索赔，并当面道歉 | ||
投诉详情：
上海通用雪佛兰科鲁兹发动机故障灯亮，去站检查说是氧传感器故障，也没进步检查就说不给索赔，说油品问题。 本来新车出现问题就不爽。还不给索赔，含糊推脱油品问题。 如是油品有问题，请出示检测报告给客户信服，而不是盲目拒赔。
折腾了两天后，来拆进步检查，说氧传感器发白，（但只有一小半边，另一边是好的），为啥只有半边异常，维修站没法给出合理解释。油品有问题，应是影响四缸同时中毒，为啥只有一边？
仔细查找资料，显示发白是硅中毒，但汽油中不含硅，润滑剂中含有，及密封垫（一直在店里保养，也是他们加的润滑剂，密封垫从没拆过）。难不是整车质量风险问题吗？还赖客户加油的油品？ 好无赖的厂商。
投诉网回复：
315汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：315汽车质量投诉网)
上海通用雪佛兰科鲁兹发动机故障灯亮，去站检查说是氧传感器故障，也没进步检查就说不给索赔，说油品问题。 本来新车出现问题就不爽。还不给索赔，含糊推脱油品问题。 如是油品有问题，请出示检测报告给客户信服，而不是盲目拒赔。
折腾了两天后，来拆进步检查，说氧传感器发白，（但只有一小半边，另一边是好的），为啥只有半边异常，维修站没法给出合理解释。油品有问题，应是影响四缸同时中毒，为啥只有一边？
仔细查找资料，显示发白是硅中毒，但汽油中不含硅，润滑剂中含有，及密封垫（一直在店里保养，也是他们加的润滑剂，密封垫从没拆过）。难不是整车质量风险问题吗？还赖客户加油的油品？ 好无赖的厂商。
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