东风日产天籁公爵保内变速箱异响 4s店将问题拖延保外予以收费

2014-02-12 来源：315汽车质量投诉网投诉人：姚先生

投诉详情：
2011年1月3日购买2011款东风日产天籁2.5 XL-NAVI CVT智领版，在质保期间感觉变速箱有问题，有异响，在保质期内曾找4s店要求解决，4S店在试车后都说是没问题，让过一段时间再回去检查。

2014年1月15日，发现声音越来越大，让朋友帮忙查看，发现是变速箱有声音。去4s店检查，4s店试车后确认变速箱坏了，可是，此时已过保修期了，让我自费修理。

我提出：质保期内我曾提出变速箱有问题，是4s店未检查出问题，且在三年质保期快到时我专门将车开到4S店检查，4s店再次告知没问题。这个变速箱的异响问题很明显是在质保期内就已经存在了，是4S店一直在敷衍我，让我将质保期内的质量问题拖延到过了质保期。这个责任应该由厂家及4S点负责，绝对不能让消费者买单！

投诉网回复：
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(责任编辑：315汽车质量投诉网)

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