上海通用别克英朗XT仪表无故不亮一年都未解决

2013-05-09 来源：315汽车质量投诉网投诉人：杨女士

投诉行业	上海通用别克	投诉品牌	别克
投诉地区	湖北省 -- 武汉市	投诉人	杨女士
投诉诉求	明确解决方法与解决时间期限！

投诉详情：

本人于2012年7月23日购买了通用别克红色英朗XT1.6L车一台，正常行驶不到一个月，车辆仪表灯光无故不亮，第一时间到4S店维修，前后4次沟通、调货，都没有完全解决车辆的仪表故障，前后历时10个月。由于解决无果，4S店的维修人员直接告知无法修理，找不到原因。联系上海通用也无果，双方没有就车辆故障进行工作上的协调，而是搁置车辆故障不管，互相推卸责任，经销商给出“上海通用发出的维修货物本身就有问题”，而上海通用公司折说货物在出场时，是合格产品。

在这个为期10个月的漫长修理期中，我与4S店一直在耐心沟通，但是至今告知我他们也没有办法，难道让消费者自己去找方法么？难道问题就不了了之？

希望中国质量投诉网能帮助我跟上海通用讨个说法，给出时间期限与解决办法。

投诉网回复：

中国质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

(责任编辑：315汽车质量投诉网)

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