上海通用别克新君威车辆发动有异响

2013-06-13 来源：315汽车质量投诉网投诉人：李先生

投诉详情：

别克新君威车子启动有“咔咔咔”异响，异响持续了一年多，第一次出现后询问4S店维修人员，告知属于正常，后因出现频率增加，故前往4S店维修，在4S店维修过数次都没解决问题（车子目前还在两年质保期内），现在根本就没有解决办法（已前往2家通用授权4S店维修，均未解决问题）。

现投诉通用别克，投诉诉求如下：

一、尽快找出车子问题，解决问题；

二、免费赠送一次保养，因为在我第一次维修该问题时，4S店提出可能是发动机脏了，要清洗发动机，重新换机油，机滤（我自费），当时我刚做好保养才1000多公里，问题能解决当然好，但换了这些东西还是没有解决，那我岂不是白白花了钱；

三、要求免费延长质保期，这段时间的启动异响肯定造成某些配件的损耗，一时不会体现出来，因此我要求延保。

投诉网回复：

中国质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

(责任编辑：315汽车质量投诉网)

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表315汽车质量投诉网[http://tousu.foryourcar.org]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。

相关投诉

本站服务

热点投诉

质量警示