上海通用别克英朗点火线圈8个月就坏了，还不质保
2015-09-28 来源：315汽车质量投诉网 投诉人：赵女士
投诉行业 |
上海通用别克 | 投诉品牌 |
点火线圈 |
投诉地区 |
甘肃省 -- 白银市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
赔偿点火线圈费用并且维修 | ||
投诉详情：
我的车是在2011年8月30日购买，在2015年1月汽车在行驶时抖动严重，无法行驶。后到4s店检查，说是点火线圈线圈坏了，就更换了一个，更换的这个点火线圈是在车辆的延保2年范围内的，所以当时经过长时间沟通，才算是免费给更换了一个。但是现在是9月24日，车辆又发生了都抖动现象，经检查还是点火线圈坏了，这个更换的才用了8个月。我要求4s店质保1年，这是合理的要求啊！可是4s店说，所有的零件在延保范围内的都没有质保！我想问，延保和质保是冲突的吗？零件是通用原厂的，4s店专业人员维修的，可是零件为什么就不能质保。打过4008客服电话，可是一个男经理更可笑的解释是，如果我是自费更换的，是有1年的质保期的，但是，我是延保期用的零件，就没有质保期的。难道我昨天换零件，今天就坏了，只用1天，在延保期，就不能质保吗？我申请维权！！！！！！请有关部门帮助弱势者解决！！
投诉网回复：
315汽车质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：315汽车质量投诉网)
我的车是在2011年8月30日购买，在2015年1月汽车在行驶时抖动严重，无法行驶。后到4s店检查，说是点火线圈线圈坏了，就更换了一个，更换的这个点火线圈是在车辆的延保2年范围内的，所以当时经过长时间沟通，才算是免费给更换了一个。但是现在是9月24日，车辆又发生了都抖动现象，经检查还是点火线圈坏了，这个更换的才用了8个月。我要求4s店质保1年，这是合理的要求啊！可是4s店说，所有的零件在延保范围内的都没有质保！我想问，延保和质保是冲突的吗？零件是通用原厂的，4s店专业人员维修的，可是零件为什么就不能质保。打过4008客服电话，可是一个男经理更可笑的解释是，如果我是自费更换的，是有1年的质保期的，但是，我是延保期用的零件，就没有质保期的。难道我昨天换零件，今天就坏了，只用1天，在延保期，就不能质保吗？我申请维权！！！！！！请有关部门帮助弱势者解决！！
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