雪佛兰科鲁兹刹车灯坏导致车身模块烧坏三千多维修费让车主买单

2013-03-06 来源：315汽车质量投诉网投诉人：宋女士

投诉详情：

我是雪佛兰科鲁兹用户，目前出现了如下问题：5万公里出现后备箱打不开，刹车灯不亮（高位灯亮），后雾灯不亮，点烟器失灵，刹车有异响等问题。到4S店检修，被告知是因为车身模块烧坏导致的，需要3000多元维修费用。

个人认为刹车灯不亮时未立即更换导致车身模块烧坏，应属于设计缺陷（不可能因灯泡坏，主件就要报废），且此问题在同款车比较普遍（网搜“科鲁兹车身控制模块”或搜上述问题即可）。由于购买时工作人员和使用说明书中，并未提前告知注意。难道过了保修期再出现产品严重质量问题时，就要消费者买单吗？

投诉请求：厂家应免费更换该车此问题的配件或立即召回此类型车辆进行整改！

投诉网回复：

中国质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

上海通用雪佛兰回复：经确认，维修站同意给予免费更换模块，客户无异议。

消费者回复：经过中国质量投诉网工作人员的协调，问题已经解决，感谢中国质量投诉网。

(责任编辑：315汽车质量投诉网)

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