当前位置: 主页 > 投诉举报 > 上海通用雪佛兰 >
雪佛兰爱唯欧汽车钥匙质量存在严重问题，为何官方电话一直不通？
2013-10-16 来源：315汽车质量投诉网 投诉人：张先生
更多
投诉行业
 上海通用雪佛兰
投诉品牌
 雪佛兰
投诉地区
 广西壮族自治区 -- 南宁市
投诉人
 张先生
投诉诉求
 对损害钥匙进行更换，所产生相关费用由厂家负责。
投诉详情：
    本人于2012年6月购入雪佛兰爱唯欧汽车一部，车钥匙大概在使用了3个月左右开、关门按键处的塑胶皮就出现泛起脱落现象。
    2013年10月份，车钥匙的开门按键塑胶皮就已经完全脱落，按键下凹，能透过下凹处看到内部的电路板，钥匙已经在质保期质正常只用下损坏，目前开门按键已经不能正常使用。
    据众多该款车主反映，该款车钥匙基本出现该质量问题。经向4S店咨询，回复称钥匙属于保修范围。拨打官方电话8621-50554584始终无人接听。雪佛兰这种不负责任的态度和处理方式，实在令人心寒。

投诉网回复：
    315汽车质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！


厂商回复：800致电客户，其称车子去维修站检查了，钥匙情况无法索赔，800座席与其沟通解释，客户未再提异议。
(责任编辑：315汽车质量投诉网)
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表315汽车质量投诉网[http://tousu.foryourcar.org]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。
相关投诉