当前位置: 主页 > 投诉举报 > 宝马 >
进口原装宝马ABS系统反复故障 厂家一直不能解决问题
2013-03-07 来源:315汽车质量投诉网 投诉人:任先生
更多
投诉行业
宝马
投诉品牌
宝马
投诉地区
广东省 -- 深圳市
投诉人
任先生
投诉诉求
彻底修复故障,承诺再次故障的补偿
投诉详情:

    我于09年11月底购买了宝马3系E90 325MT,在使用约1年9个月后(保修期内),出现DBC、DSC、手刹灯、胎压灯同时点亮,同时ABS报警的故障,去4S检查后被告知一个后轮的轮速传感器故障,等待两周后维修零件到货,到4S店免费更换,故障消除。

    2012年9月,该故障再次出现(第五次)上述问题,这次4S店经过与厂家协商,提出要更换ABS电脑,以及再更换一个轮速传感器,但这次4S店只承担ABS电脑的材料费用,轮速传感器的费用以及工时费需要我们承担(约2300百元),又经历订货、等待、更换的反复折腾后解决问题。

    2012年11月16日,同一故障再次发生,如此反复的出现问题, 为此反复来回4S店,让人不堪其烦,我对宝马品牌及4S店完全失去了信任,宝马作为知名品牌,对于此问题却不能彻底的解决,让车主反复的来回折腾,这不是企业该有的所谓的责任感。希望宝马厂家对此能引起重视,真正解决这个顽症。

    投诉诉求:厂商能彻底修复故障,对车主承诺再次故障的补偿!


投诉网回复:

    中国质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

 

投诉者回复:厂商已经对我车进行了检查,更换了相关部件,感谢中国质量投诉网帮助我维权!


(责任编辑:315汽车质量投诉网)
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表315汽车质量投诉网[http://tousu.foryourcar.org]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。