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长安福特新福克斯变速箱漏油,厂商的解决方案在哪?
2013-11-22 来源:315汽车质量投诉网 投诉人:于先生
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投诉行业
长安福特
投诉品牌
新福克斯
投诉地区
山东省 -- 潍坊市
投诉人
于先生
投诉诉求
彻底解决漏油及异响问题,延保变速箱总成10年。
投诉详情:
    2012年5月23日购长安福特2012新福克斯1.6AT,在福特4S店正常按时保养。于2013年9月检查时(里程2.3万公里)发现发动机和变速器连接处漏油,长安福特只给更换油封处理,更换后车子怠速状态下抖动,换档顿挫感强烈,变速箱异响严重。厂家无法彻底解决此问题,坚持认为在正常范围,漏油事件不是个案,但长安福特除更换油封外,没有对漏油事件发表过任何说明、解释,完全置消费者于不顾,完全没有一个大企业应有的做事原则。
    做为一名消费者,不怕出现问题,但除了解决问题外,我更想要一个说法,一个大企业对消费者应有的说法。而不是去掩盖事实真相,欺骗消费者。
真诚希望中国汽车质量投诉网能为广大福特漏油车主讨一个说法,一个应有的说法。
 

投诉网回复:
    315汽车质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:315汽车质量投诉网)
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