长安福特福克斯-山东潍坊冠成福特4S店收取2000元车辆定位费,只收钱,不服务!
2018-06-29 来源:315汽车质量投诉网 投诉人:董先生
投诉行业 |
长安福特 | 投诉品牌 |
长安福特福克斯-山东潍坊冠成福特4S店 |
投诉地区 |
山东省 -- 潍坊市 | 投诉人 |
董先生 |
投诉诉求 |
全额退款或者按赔偿方案! |
投诉详情:
长安福特福克斯-收取2000元车辆定位费,只收钱,不服务!
本人2018年4月20日在山东潍坊冠成福特4S店,买了一辆福特全新福克斯汽车,交了2000元车辆定位费,到2018年6月20日本人发现没有给我装定位;再此期间没有任何人跟说什么时候装怎么装这个定位!于是我微信联系当时办理的销售顾问,被告知这是金融定位,我无权限查出!两个月一直没给装!我要求赔偿两个月的损失,无果。后打400长安福特投诉了,给出了两个方案1.退钱只退200的方案(4S店客服说,贷款的车价格低,从别的地方补,定位价值500,收我2000)。方案2.不给我装定位了,送我个保养套餐和小礼品;开始我同意了方案2,第二天我找他们要求再送定位,他们说不同意,包括之前的方案都没有了;只给装定位;这样的4S店言而无信!!!望领导查询报道帮助我们弱势群体!谢谢
投诉网回复:
315汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:315汽车质量投诉网)
长安福特福克斯-收取2000元车辆定位费,只收钱,不服务!
本人2018年4月20日在山东潍坊冠成福特4S店,买了一辆福特全新福克斯汽车,交了2000元车辆定位费,到2018年6月20日本人发现没有给我装定位;再此期间没有任何人跟说什么时候装怎么装这个定位!于是我微信联系当时办理的销售顾问,被告知这是金融定位,我无权限查出!两个月一直没给装!我要求赔偿两个月的损失,无果。后打400长安福特投诉了,给出了两个方案1.退钱只退200的方案(4S店客服说,贷款的车价格低,从别的地方补,定位价值500,收我2000)。方案2.不给我装定位了,送我个保养套餐和小礼品;开始我同意了方案2,第二天我找他们要求再送定位,他们说不同意,包括之前的方案都没有了;只给装定位;这样的4S店言而无信!!!望领导查询报道帮助我们弱势群体!谢谢
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