投诉：捷峰牌助力车新车发动机质量问题

2013-02-25 来源：315汽车质量投诉网投诉人：羊先生

投诉行业	其它汽车投诉	投诉品牌	捷峰助力车
投诉地区	江苏省 -- 泰州市	投诉人	羊先生
投诉诉求	换车退货都行

投诉详情：

我今年元月2日在泰兴市万里电动车商场购买的一辆捷峰48CC助力车不能正常使用，当时给钱开票后试车我发现发动机不太正常，商家讲回家开开就会好了，我当时也不太懂，就这样骑回家了，可是在回家的路上还歇了两次火，开起来还一冲一冲的，后来我又多次找到商家，商家给我换了两次化油器，还是没有效果，商家讲磨合期，再开开就好了。

我就纳闷了，难道助力车在磨合期都是这样的吗？现在已经开了800多公里了，还是这样，我又找到商家，商家今天给我换了发动机皮带轮，可是我一试还是与先前一样的质量问题。换了几次后，商家不耐烦了，说助力车就是这样，他也没有办法了。

可我不信啊，我就叫他给我试试他卖的其他的助力车，一试果然效果不一样，感觉好爽啊，商家这下没话可讲了，说给我换一台新发动机，可是哪有一买回来就换发动机的呀？我也怀疑他讲的新发动机和他们的技术，希望厂家能给我创造一个安全行车的环境，能够给我一个满意的答复。恳请中国质量投诉网帮我维权！非常感谢！

投诉网回复：

中国质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

消费者回复：找到中国质量投诉网投诉后，经销商的经理打来电话，已经全额退款，此事已解决，感谢中国质量投诉网帮我维权，谢谢。

(责任编辑：315汽车质量投诉网)

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