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江淮康岭轻卡行驶一年 发动机连杆断裂打破壳体 厂商不予维修
2013-03-21 来源：315汽车质量投诉网 投诉人：王女士
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投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 江淮康岭
投诉地区
 安徽省 -- 亳州市
投诉人
 王女士
投诉诉求
 更换发动机，更换保修内容
投诉详情：

   我购买的江淮康岭轻卡，使用一年多，行驶不到25000公里，发动机就出现了壳体损坏严重，经4s店检查壳体损坏的原因是发动机连杆断裂，但维修人员告知不给保修，原因是发动机保修20个月，连杆保修12个月。我想问的是发动机保修20个月，保修什么？难道连杆不属于发动机的一部分？我的车才跑了不到2万5千公里，出现连杆断裂，难道不是连杆有质量问题？


投诉网回复：

    中国质量网投诉部工作人员在第一次与厂商沟通后，厂商答应给消费者免费更换发动机，第二天本网收到消费者打来的电话，告知在投诉之前已经自费购买了一台江淮康岭轻卡的发动机，本网投诉部处理中心人员再次和厂家沟通，厂家同意给消费者安装之前购买的那台发动机，并退还购买发电机费用，目前正在退款中。

 


(责任编辑：315汽车质量投诉网)
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