帝豪EC718天窗排水管缩短导致接口脱落前排驾驶座进水严重

2013-05-02 来源：315汽车质量投诉网投诉人：颜先生

投诉行业	其它汽车投诉	投诉品牌	吉利帝豪
投诉地区	浙江省 -- 温州市	投诉人	颜先生
投诉诉求	通知所有客户提示排水管有缩短的可能，且免费召回更换

投诉详情：

本人于2009年10月26日购买了帝豪EC718，目前出现了如下问题，具体内容是：

1.天蚕的水管是塑料材质，时间久了就收缩了，导致长度变短，与接口脱落，再也接不上去；

2.天窗上留下的水全部排到车里主驾驶和副驾驶的地板上，由于平时我们都是放了地毯在上面一直都没有发觉，直到想换新地毯时才知道下面很多水，且已经发霉严重。

将上述问题反映给当地4s店后给出的答复是：水管缩短不是质量问题，且过了保修时间。而厂家售后400电话也是这样的回复。个人觉得此问题属于设计缺陷，排水管并不属于易耗品，如果真是易耗品的话厂家有义务提醒客户在何时需要更换该水管，且车主在4s店做保养时也应该提示的。汽车内部由于出现大面积的积水会对汽车的金属零件、电线等造成损坏，严重威胁着车主的安全。