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东风标致 |
投诉地区 |
浙江省 -- 台州市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
召回并予以更换新的空调系统 | ||
标志308汽车空调压缩机功率太小，与机器不匹配，车内夏天开空调太热,神龙汽车有限公司已经发现这个问题，目前已经给2013款的标致308更换了大功率压缩机，但是对之前的11、12款没有更换，希望召回换压缩机。具体体现：
阳光照射较强时，进入车内后，温度很长时间才会降下来；距空调出风口30cm就无法感觉到凉风，尤其是后排乘员，像“蒸桑拿”一般；中低车速时，车内空调感觉几乎无制冷效果，只有当相应的提高车速及转速后，才能感觉到一丝凉意。标致308几乎所有车主均有同感，自己这辆标致308在市区拥堵路段行驶时，尤其是时速低于30KM/h时制冷效果几乎没有；当时速到达50KM/h以上时，空调开max挡、放到内循环上时，需要近15分钟才能感觉到温度有所下降，而车辆在阳光暴晒后，需要30分钟以上才能降到人体能忍受的温度高温状态降温不合理会影响驾驶员的行车状态,易引发交通事故。在高温地区有巨大的交通隐患.
针对此问题厂家给予处理十分消极并无效，本身是设备匹配问题,并非压缩机运转问题，却叫4S店检测(而4S店检测的仅仅是出风口温度，也就是说检测项目根本不是我们投诉的项目和诉求)，检测项目根本无法确定当前的问题，采用逃避责任,自圆其说的方式来冷处理该问题而且同一问题在标致408上面已经证实并实施召回,而东风世嘉和东风标致308同样的问题却不同对待，明知问题存在却一味躲闪;新车型已经改良，对旧车型却不闻不问,难道期待事故发生后再来处理???
作为一群普通的标致汽车用户，希望中国质量投诉网能把此问题反映给相关部门，同时也期待厂家能为自己品牌作出合理合适的处理方式，让客户满意,让品牌不坠。
投诉网回复：
中国质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：315汽车质量投诉网)
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