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福田欧马可刚出保发动机异常损坏 无人受理
2013-05-27 来源：315汽车质量投诉网 投诉人：赵先生
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投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 福田
投诉地区
 北京市 -- 房山区
投诉人
 赵先生
投诉诉求
 1、福田公司承认发动机出厂时就存在问题，不能避而不答。2、减免修理费用。3、延长发动机保修时间
投诉详情：

 

   本人购买的福田欧马可于4月28日出现发动机异响，送往福田汽车北京服务站维修，发动机解体后发现2缸连杆瓦抱死，连杆过火变形，其它工作正常。经服务站对发动机进行大修后，5月24日修复完毕，维修费用10850元。
   5月14日车辆发动机问题确定后曾向福田售后400电话反应车辆刚过保修期，且刚行驶3万多公里，就出现这种不正常发动机损坏现象，要求给出原因及处理意见，但对方说去服务站反映此问题。
   5月23日提车时向服务站反映上述问题，要求给出合理解释或由他们向福田公司代为反应，服务站拒绝受理。
   我们的诉求是：
   1、福田公司承认发动机出厂时就存在问题，不能避而不答。    
   2、减免修理费用。
   3、延长发动机保修时间。

投诉网回复：

    中国质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！


(责任编辑：315汽车质量投诉网)
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