江淮同悦汽车大灯进水 4s店逃避责任让消费者买单

2013-06-26 来源：315汽车质量投诉网投诉人：王先生

投诉行业	其它汽车投诉	投诉品牌	江淮汽车
投诉地区	山东省 -- 枣庄市	投诉人	王先生
投诉诉求	纠正错误，承担责任

投诉详情：

今年315央视曝光江淮同悦车身锈蚀问题后，我的车也被召回了，关于锈蚀问题处理的结果还是很满意的。但是新的问题出现了，我的车子在处理完后，右前大灯进水了，灯里面都是水珠，出4S店后才发现这个问题，由于不懂，以为是小毛病过两天会好。在一星期之后还没见好，于是咨询了一家汽车维修店，他们说出现这种情况，可能是打开引擎盖从里面冲洗发动机造成的。维修前，工作人员还仔细的检查了车子，包括音响，车灯，雨刮等部件是否正常，车身有无划痕等，如果我的车灯是坏的，不可能当时没检查出来，况且检查结果他们都有记录。跟4S店工作人员联系，接电话的工作人员让我开着先看看。问题发生两周后不见好转，到4S店工作人员给检查后，说是灯的密封处有漏的地方，不承认是他们的原因，让我自己掏钱换了。

个人认为这是企业在逃避责任，一个企业只有勇敢的承担自己该承担的责任，它才能更好的赢得消费者的信任，它在未来才有可能更好的发展，希望江淮4S店不要采取一些短视的行为，希望中国质量投诉网能帮我协助解决问题！

投诉网回复：

中国质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

(责任编辑：315汽车质量投诉网)

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