东风汽车-东风超龙6米小客车-变速箱出厂存在质量缺陷
2018-05-29 来源：315汽车质量投诉网 投诉人：尤先生
投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
东风汽车-东风超龙6米小客车 |
投诉地区 |
黑龙江省 -- 双鸭山市 | 投诉人 |
尤先生 |
投诉诉求 |
更换变速箱总成 | ||
投诉详情：
东风汽车-东风超龙6米小客车-变速箱出厂存在质量缺陷
在十堰购车后，在返回黑龙江途中，出现漏助力转向油、防冻液和外摆门关不上情况，一路走、一路修，更严重的是出现五档掉档情况。售后回复到离家近的服务站首保时处理。30日在佳木斯维护站进行首保，对五档掉档进行了调整，调整后挂档有点紧，不掉档了。5月25日下午，车子出现挂五档后咯噔一响掉档现象，五档挂不上。厂家以超过2个月1万公里只能维修，不能更换总成。用户认为接车途中就出现掉档，是出厂时就存在产品质量问题，影响产品正常使用，是出厂时就存在的质量缺陷，应更换变速箱总成。
投诉网回复：
315汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：315汽车质量投诉网)
东风汽车-东风超龙6米小客车-变速箱出厂存在质量缺陷
在十堰购车后，在返回黑龙江途中，出现漏助力转向油、防冻液和外摆门关不上情况，一路走、一路修，更严重的是出现五档掉档情况。售后回复到离家近的服务站首保时处理。30日在佳木斯维护站进行首保，对五档掉档进行了调整，调整后挂档有点紧，不掉档了。5月25日下午，车子出现挂五档后咯噔一响掉档现象，五档挂不上。厂家以超过2个月1万公里只能维修，不能更换总成。用户认为接车途中就出现掉档，是出厂时就存在产品质量问题，影响产品正常使用，是出厂时就存在的质量缺陷，应更换变速箱总成。
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