力帆汽车-新车出厂有质量问题发动机故障行驶过程中自动熄火

2018-07-01 来源：315汽车质量投诉网投诉人：王女士

投诉行业	其它汽车投诉	投诉品牌	力帆汽车1.8L自动尊享
投诉地区	山东省 -- 烟台市	投诉人	王女士
投诉诉求	协商换车

投诉详情：
我是一名力帆迈威车主，于2018年4月10日在青岛即墨青岛福盛德汽车销售服务有限公司喜提力帆迈威1.8L自动尊享车一辆，可是提车喜悦没有过两天。新车就出现的各种毛病。在4月13日新车仪表盘上一直报发动机故障。报发动机故障的同时也伴有经常熄火的问题。
     于是我与当地4s维修站人员沟通4s店维修站人员说等把车开到店里进行排查故障。我在4月28日把车开到了4s店维修站进行检查4s店维修人员说与厂家订一个配件。4s店维修站人员说，期间不影响正常开车，我就把车开走。车在开着期间发动机故障一直存在不说，车在行驶过程中踩刹车会突然间熄火的问题也一直存在。
     我感觉对我的生命安全造成了严重的威胁，于是我于5月5日又到4s店维修站师傅给更换了之前与厂家订的配件，把故障用电脑给消除了。4s店维修站人员说车修好了，我就把车开走了，可是开走不到两天，发动机故障和熄火的问题一直存在。我于5月7日与4s店维修站人员沟通，把车放在4s店维修站，等待维修师傅检查毛病，并修理。店里维修人员通知我说他们于5月13日与厂家技术人员沟通，要求换新发动机，并与我协商是否更换新发动机，我同意了更换发动机。于是期间就一直等待厂家发新发动机在5月23日4s店维修站人员给我来电话说发动机到了，我去店里看了，确实是新的发动机到了，并同意师傅更换。师傅在5月26日更换了新的发动机，并测试了两天给我打电话叫我去提车，我在5月26日下午去4s店把车提回来，期间共维修19天。可是车刚开回来，在5月27日早上我开车去办事，在早上九点多钟在某酒店门口，刚启动车。
     开出不到三米车发动机伴有异响突然间熄火停在了那里，我立即与4s店维修站人员沟通，在当天中午又把车送回了店里，店里人员说要排查故障，在店期间4s 维修站人员并没有检查出任何问题，给我打电话，我于5月28日下午16点又把车开走。可是从我把车子开走一天时间都没到。5月29日早上我送孩子上学。车发动开出不到500米发动机又出现异响，车子又突然熄火停在了那里。
    我在5月29日上午与4s店人员说明了情况，4s店人员下午给我打电话说要把车送到4s维修站继续检查问题，我在四点接完电话就准备把车送到4s维修站。可是在送往店里期间，在单位楼下某足疗店门口准备启动车子时，发动机异响特别大，同时车身伴有抖动。但是车子并未熄火儿，行车记录仪18段录下此情况。我把车又开到了4s店维修站，期间维修师傅会开我的车，看下是否有熄火的问题4s店维修站人员试开几天说存在发动机异响问题，同时4s店维修站人员检查了车的所有电路和各项数据说车子一切正常，4s店维修站人员说是我加的油不好，可是我的油一直在中国石化加的油从来没换过任何一家加油站。6月3日4s维修站人员给我打电话通知可以把车开走，期间共检查时间是共计七天。
     于是我于6月3日上午到4s维修站把车开走，可是从我出4s维修站跑了没有十分钟，在路途中仪表盘上又报出了发动机故障。我又联系了当地4s维修站把车又开回去了，让维修师傅继续对车子进行检测，同时也与青岛4s店青岛福盛德汽车销售有限公司联系，并要求他们与厂家沟通退车，因为车子已经维修过多次，一直存在问题没有修好，可青岛4s店人员说只能尽量与厂家沟通，并没有给出什么结果。此时当地4s维修站师傅继续对车子进行检测。4s维修站师傅与厂家沟通通过故障判断说要换电脑板和变速箱开关。
     在6月5号4s店人员告知我说他们与厂家沟通，怀疑是变速箱问题。他们把变速箱拆开检测说是哪一条线路数据有问题，并进修了维修。我在6月5号师傅简单维修好了，我把车开走，在6月8号晚上发动机又报故障，我与4s店人员联系叫我6月9号把车开过去当天中午故障又自动消除了，我到4s店添加了防冻液，又连续开了两天在6月11号早上启动车子时发动机又出现了异响且车身伴有抖动，我又联系了维修站人员，叫我把车开去检查，当天我把车开过去店里人说无法检查，不知道问题在哪，我又把车开走了，6月12号同样的问题又出现了，维修站人员叫我把车开去店里，我把相关的发动机异响视频发给他们，他们与厂家沟通在6月15号跟我说要换燃油泵，我同意更换在6月21号店里给我打电话说维修好了，期间共维修10天，我在22号把车开走，开走后几天正常，但是车子并没有维修好，在6月28日早上启动车子又出现了发动机严重异响车身抖动问题，我与青岛那边沟通说换个车他们什么说法都没给我，买车两个月进服务站七八次问题一直修不好，还出现新的问题车子我没法正常使用，麻烦帮与青岛那边沟通协商换车！
投诉网回复：
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(责任编辑：315汽车质量投诉网)

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