一汽大众速腾DSG脱挡抖动失速

2013-04-02 来源：315汽车质量投诉网投诉人：徐先生

投诉行业	大众汽车投诉	投诉品牌	一汽大众速腾1.4T DSG
投诉地区	浙江省 -- 宁波市	投诉人	徐先生
投诉诉求	退车

投诉详情：

本人于2011年11月购买的一汽大众1.4T DSG速腾，行驶的时候会在2挡升3挡时出现动力中断2秒，且次数较频繁，怠速时还出现抖动。我的车生产日期为2011年10月08日，一汽大众公布的召回时间范围包括此日期和此车型，但在一汽大众的官网输入vin码查询，结果是不在召回范围，打大众官网电话得到的回复也不在召回范围，一汽大众的电话回复为：“您的车没有问题，您可以去检测”,不知一汽大众是如何得知我的车辆没有质量问题，请问你们一汽大众的服务就是这样“霸气的”？

此次大众召回了DSG问题车辆，我的车子明显也存在动力中断的情况，和我类似情况的很多车主却没有在召回之列？请问一汽大众的召回范围到底以哪个为准，大众媒体发布的是召回38万辆从何而来？对大众汽车虚假召回的行为进行问责，希望能还广大车主一个公道，请求管理部门帮助我们消费者维权，要求厂家给出解释。

投诉网回复：

中国质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

消费者回复：4S店来电话说去做个检测，再做出相应的处理方案。结果出来再反馈给贵网，感谢中国质量投诉网的工作人员！

(责任编辑：315汽车质量投诉网)

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