上海大众斯柯达昊锐车的DQ200变速箱召回后仍然有问题
2019-02-25 来源:315汽车质量投诉网 投诉人:王先生
投诉行业 |
大众汽车投诉 | 投诉品牌 |
上海大众斯柯达昊锐 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 大连市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
立即履行召回义务,为车辆更换合格机电控制单元 |
投诉详情:
上海大众斯柯达昊锐车的DQ200变速箱召回后仍然有问题。
本人于2011年3月在大连汇达汽车销售有限公司购买斯柯达昊锐1.4T轿车一辆。2013年3月,上海大众对使用DQ200车辆进行召回,接到更换变速箱机电控制单元总成通知后,本人于2013年3月到大连汇达进行更换,当日大连汇先后为车辆更换两套机电控制单元,但更换后均出现无法挂挡等故障,大连汇达建议继续使用原机电控制单元(即应更换的存在重大安全隐患的部件)。至今上海大众与大连汇达仍未履行zhaohui 义务为车辆更换隐患部件,严重影响行车安全。
投诉后,上海大众反馈已要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题,第一没有任何人就此事与本人联系,第二此问题不是我的抱怨,是上海大众应履行未履行的义务!要求上海大众尽快答复是否履行召回义务,若不履行本人将不再向任何行政部门投诉,媒体过后法庭见!
投诉网回复:
315汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:315汽车质量投诉网)
上海大众斯柯达昊锐车的DQ200变速箱召回后仍然有问题。
本人于2011年3月在大连汇达汽车销售有限公司购买斯柯达昊锐1.4T轿车一辆。2013年3月,上海大众对使用DQ200车辆进行召回,接到更换变速箱机电控制单元总成通知后,本人于2013年3月到大连汇达进行更换,当日大连汇先后为车辆更换两套机电控制单元,但更换后均出现无法挂挡等故障,大连汇达建议继续使用原机电控制单元(即应更换的存在重大安全隐患的部件)。至今上海大众与大连汇达仍未履行zhaohui 义务为车辆更换隐患部件,严重影响行车安全。
投诉后,上海大众反馈已要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题,第一没有任何人就此事与本人联系,第二此问题不是我的抱怨,是上海大众应履行未履行的义务!要求上海大众尽快答复是否履行召回义务,若不履行本人将不再向任何行政部门投诉,媒体过后法庭见!
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