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315投诉案源-上汽大众斯柯达DQ200召回后出现的新问题
2019-02-12 来源：315汽车质量投诉网 投诉人：王先生
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投诉行业
 大众汽车投诉
投诉品牌
 上汽大众斯柯达昊锐
投诉地区
 辽宁省 -- 大连市
投诉人
 王先生
投诉诉求
 按照召回要求更换机电控制单元
投诉详情：
      本人于2011年3月在大连汇达汽车销售有限公司购入斯柯达昊锐1.4TDSG轿车一辆。2013年3月，上海大众对使用DQ200轿车进行召回，本人轿车在召回之列。接到召回更换变速箱机电控制单元控制总成通知后，本人于2013年3月到大连汇达进行更换，当日大连汇达先后为车辆更换两套机电单元，但更换后均出现无法挂挡等故障，为保障用车，大连汇达建议继续使用原机电单元，即应召回更换部件。
     其后，本人再次赴大连汇达进行机电控制单元更换，但仍未成功，大连汇达建议本人车辆继续使用原机电控制单元，出现问题后再进行修理或更换，同时本人按照汇达服务人员建议拨打上海大众400客服电话咨询，客服建议本人尊重大连汇达意见。2019年2月4日，车辆行驶至天津后出现变速箱故障（无法挂挡、行驶中掉档），经查为机电单元故障且无法修复，大连汇达以超出质保为由不予换，投诉至上汽大众至今未予答复。
投诉网回复：
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(责任编辑：315汽车质量投诉网)
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